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[輔導心得]開拓DOC與時俱進的動力
發布日期:2016-10-25  人氣:301

▲輔導員協助DOC學員操作軟體使用

【輔導員心得-文/圖:南高輔導團隊-顏守韓】

      開著車穿越蜿蜒的山路,徜徉在這片翠綠的山野林間,前往高雄市DOC的路途上,默默地回想起我在數位機會中心工作的這份志業,好比就像那匹驛馬穿梭在山林間,傳遞著每一份給予偏鄉數位學習的服務資源!

      面對DOC課程營運,最難著墨在於地處窮鄉僻野的偏鄉地帶,所要推動的資訊數位應用學習課程,總是會遇到尋求講師人力是否有願意投入,招生方面,開設課程內容是否符合學員的學習需求、吸引他們參與動力等問題,總是需要多費心思在這部份,就以開設影音記錄的特色課程來詮釋,一直以來都缺專業級的師資,不過輔導DOC這份良善事業,總是會有貴人的相助,在我的好友群中,就有一位擅長拍攝記錄片的導演朋友,在某一次聚會的機緣下,分享職場的甘苦談,講述DOC維運的困境,突然靈機一閃,委請導演好友來擔任課程講師,然而這位好友他之前的記錄片作品是長期關注莫拉克颱風帶來八八水災後,記錄受災民眾重建情境的心路歷程,因此對於高雄偏遠山區,有一份特殊的情感,所以當他知道DOC課程需要講師時,他義不容辭、情義相挺,願為提供他的專業教學為地處偏鄉的旗山、美濃DOC教導微電影拍攝技巧及影片剪輯的作業方式;在於DOC招生方面,推出以導演級的講師為號召,更是吸引到不少學員的報名參加課程,而且對於課程內容的設計,將安排學員依程度或自主投其同好的分組作業模式,讓吸收課程較快、程度較佳的學員可以帶領協助吸收程度較緩慢的學員共同為自己的作品盡一份心力,然而學員分組過程中,因為需要學員們的集思廣益共同討論與構思拍攝影片編劇腳本情境的製作,也會產生意見不合、發生口語衝突的分裂狀況,而DOC與輔導員就要扮演和氣佬,協助解決紛爭與問題,這也考驗學員共組團隊所要發揮磨合與共體承擔的精神,當然在另外一層面我們也可以看得到學員們為力求表現而有所競爭,動用學員本身的人脈資源,來協助影片的拍攝與剪輯,展現「輸人不輸陣」的氣勢,為DOC課程剪輯微電影作品。

       另外,高雄市的DOC大多數都是以國中、小學校經營為主,唯有燕巢DOC是由圖書館所經營單位,這讓我們輔導團隊觀察、意識到高雄市於民國99年縣市合併後,市立圖書館各區分館皆編制在文化局的系統體制下,由高雄市立圖書總館所統籌經營管理,相較於其他地區圖書館皆是以鄉鎮區公所為管轄的單位,具備相當完整的管理制度,且圖書館的服務項目除了提供民眾閱覽服務項目外,同時也包含關懷弱勢族群,提昇民眾文化、教育的資訊素養、行銷推廣及數位服務等,因此圖書館業務範疇非常符合DOC推展工作項目的條件,因此今年度高雄市新增設大樹、林園、彌陀等三個圖書館經營類型的DOC,並獲得市圖總館的支持,由燕巢DOC擔任領頭羊,分享承辦DOC經驗,協助這三個DOC維運,上半年度推來以來,DOC除了開辦資訊數位化課程,也為圖書館帶來許多外部資源,如:美力3D台灣-行動電影、U-stroy聯合報系故事力工作坊等活動,皆吸引民眾的參與,促進社區民眾對於圖書館與DOC的結合,產生不同凡響的新鮮體驗!

▲行動DOC課程協助偏鄉社區民眾操作平板電腦使用

     回想過去這一年多以來,接觸到DOC輔導員這份工作的任務,真正開始展開我個人自主經營輔導DOC應該由今年度起算,因為過去前半年是依循前任輔導員足跡,延續輔導DOC的維運模式,而打從今年初開始,才是真正面對舉凡DOC各大小項業務的挑戰,除了傾聽DOC夥伴們及學員們的需求、討論調整課程內容的設計、特色發展重點與期程規劃等安排,訓練我自己從一個菜鳥到最紮實地熟悉DOC作業模式的老手,然而今年最大工作挑戰重點,想必是六月份協助教育部主辦舉辦全國DOC交流會議,這項任務對於我個人與輔導團隊,都是展新的挑戰與考驗,很感謝南高輔導團隊的同仁們,大家共體時艱,不辭辛苦的協助,雖然過程中,經歷過許多推動事務的波折與挫敗,但都是考驗著每個階段的歷練與學習成長,激發出潛能與鬥志,體驗人生不同的視野,且凡走過都會留下我曾經努力去經營過的足跡,提昇自我的經驗與價值!